熱點解讀丨超50%產品涉嫌“漂綠”？新加坡發布最嚴指南重塑綠色市場
“漂綠”（Greenwashing）：指企業在營銷中夸大其產品的環保特性，誤導消費者，近期一項針對新加坡電子商務平臺的調查顯示，高達51%的抽樣產品存在未經證實的“漂綠”宣傳，這些宣傳往往使用模棱兩可的術語，或缺乏足夠證據。更有14%的產品使用專業術語，讓非專業消費者難以辨別真偽。
近日，新加坡競爭與消費者委員會（CCS）依據《消費者保護（公平交易）法案》，正式發布了《企業環保聲明指南》（文末免費下載）。
為企業如何負責任地進行環保聲明提供了清晰的行動框架，旨在從源頭上遏制“漂綠”行為。
該指南提出了五大核心原則，不僅是企業的合規手冊，也為消費者提供了辨別“漂綠”的有力工具。
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原則一與原則五：
聲明需“真實準確”且“有證據支持”
指南明確要求，企業聲明必須真實、準確，并有可靠證據支持。這意味著企業不能提出不具備可行性的目標，更不能夸大產品的環保效益。并且對所聲明的效益定期審核，確保關鍵信息滿足最新要求。
這正是許多“漂綠”行為的癥結所在。
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原則二與原則四：
聲明需“清晰易懂”并“附有實質信息”
許多企業善于利用模糊語言和專業術語制造環保假象。指南對此提出要求：聲明必須清晰易懂，避免使用含糊不清的詞語，并提供充分的實質信息，明確企業聲明中牽扯的有效假設和限制情況，讓消費者能做出明智的判斷。
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原則三：
聲明需“有意義”，避免不公平和無效比較
指南強調，環保聲明應聚焦于產品重要的、實質性的環保屬性，而非無關緊要或法定要求的細節。在與競爭對手產品進行比較時，必須確保是具備可比性的產品之間的客觀比較，避免通過不公平對比獲取競爭優勢。
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企業的責任：
從營銷噱頭到誠信溝通
新指南為企業劃定了明確的紅線：環保努力應體現在切實的行動上，而非停留在營銷層面。與其冒著聲譽受損的風險夸大其詞，不如坦誠溝通，建立消費者信任。
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監管的未來：
為綠色消費保駕護航
新加坡此次發布的指南，是完善監管、打擊“漂綠”的關鍵一步。它為企業提供了明確的指引，也讓執法機構在處理相關投訴時有據可依。
放眼全球，打擊“漂綠”已成趨勢。美國的《綠色指南》和歐盟擬議中的“綠色聲明”指令，都旨在規范企業的環保營銷行為，要求其為聲明提供確鑿證據。新加坡的指南與這些國際標準保持一致，有助于為跨國企業提供更清晰的合規環境，并提升本地市場的信譽。
在全球監管趨嚴的背景下，企業不僅需要遵守法規，更需要贏得消費者的信任。此時，如ICAS英格爾認證這樣的國際第三方認證機構所扮演的角色就愈發關鍵，它們可以通過獨立的審核與數據驗證，幫助企業系統性地評估其產品的環境影響，確保其環保聲明符合《指南》中“真實準確”和“有證據支持”的核心要求，提供企業規避“漂綠”風險的合規工具，讓企業可以更好得向市場證明自身承諾、建立品牌誠信的“信任基石”。
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供稿：彭雪鋒
編輯：李蕾
審核：付立君
