ICAS用戶隱私政策

 

更新日期：2024年 12 月

生效日期：2024年 12 月

上海英格爾認(rèn)證有限公司（下文簡稱“ICAS”或“我們”）深知隱私對您的重要性，并會尊重您的隱私。請在向ICAS提交個人信息之前，閱讀并充分了解本《隱私政策》（下文簡稱“本政策”）。一旦您開始使用ICAS的各項產(chǎn)品或服務(wù)，即表示您已充分理解并同意本政策。

本政策適用于ICAS擁有和運營的網(wǎng)站以及通過計算機設(shè)備、移動終端或其他設(shè)備、程序向您提供的產(chǎn)品或服務(wù)。本政策介紹了ICAS網(wǎng)站的信息處理方式，包括收集何種信息、如何使用此類信息、與誰共享此類信息及如何保護(hù)此類信息等。我們制定本政策的目的在于幫助您了解以下內(nèi)容：

1.ICAS如何收集和使用您的個人信息；

2.ICAS如何使用Cookie 和同類技術(shù)；

3.ICAS如何共享、轉(zhuǎn)讓、披露您的個人信息；

4.如何訪問或修改您的個人信息；

5.ICAS如何保護(hù)您的個人信息；

6.ICAS如何處理未成年人的個人信息；

7.第三方提供商及其服務(wù)；

8.您的個人信息如何在全球范圍轉(zhuǎn)移；

9.本政策如何更新；

10.如何聯(lián)系ICAS。

 

1. ICAS如何收集和使用您的個人信息

個人信息是指單獨使用或結(jié)合其他信息使用時能夠確定自然人身份或反映自然人活動情況的各種信息。此類數(shù)據(jù)會在您使用我們的網(wǎng)站、產(chǎn)品或服務(wù)，以及與我們互動時由您直接提交給我們，例如，當(dāng)您創(chuàng)建ICAS賬戶或聯(lián)系我們獲得支持時；或者我們通過記錄您如何與我們的網(wǎng)站、產(chǎn)品或服務(wù)交互而獲得，例如，通過Cookie等技術(shù)，或者從您設(shè)備上運行的軟件接收使用數(shù)據(jù)。在法律允許的情況下，我們還會從公用和商用第三方來源獲取有關(guān)數(shù)據(jù)。我們收集的數(shù)據(jù)取決于您與ICAS互動的方式，包括訪問的網(wǎng)站或者使用的產(chǎn)品和服務(wù)等，包括姓名、性別、企業(yè)名稱、職位、地址、電子郵箱、電話號碼、登錄信息（賬號和密碼）、照片、證件信息等。我們還收集您提供給我們的信息和您發(fā)給我們的消息內(nèi)容，例如您輸入的查詢信息或您為了獲得客服支持而提供的問題或信息。您在使用ICAS產(chǎn)品或服務(wù)時，可能需要提供您的個人信息，您有權(quán)選擇不向ICAS提供個人信息，但若屬于提供產(chǎn)品或服務(wù)所必須的情況下，ICAS可能無法回應(yīng)或解決您所遇到的問題。

我們可能將您的個人信息用于以下目的：

(a) 創(chuàng)建賬戶。

(b) 實現(xiàn)您的交易或服務(wù)請求，包括履行訂單；交付、激活或驗證產(chǎn)品或服務(wù)；提供培訓(xùn)及認(rèn)證并管理和處理培訓(xùn)及認(rèn)證結(jié)果；參加線上或線下活動；應(yīng)您的要求進(jìn)行變更或者提供您請求的信息（例如產(chǎn)品或服務(wù)的營銷資料、白皮書）；以及提供技術(shù)支持。

(c) 在您同意的情況下，與您聯(lián)系；向您發(fā)送有關(guān)您可能感興趣的產(chǎn)品和服務(wù)的信息；邀請您參與ICAS活動、市場調(diào)查或滿意度調(diào)查；或向您發(fā)送營銷信息。如果您不想接收此類信息，則可以隨時退訂。

(d) 向您發(fā)送重要通知，如操作系統(tǒng)或應(yīng)用程序更新和安裝的通知。

(e) 為您提供個性化用戶體驗和個性化內(nèi)容。

(f) 認(rèn)證和管理供應(yīng)商及業(yè)務(wù)合作伙伴，與供應(yīng)商及業(yè)務(wù)合作伙伴溝通或開展業(yè)務(wù)。

(g) 開展內(nèi)部審計、數(shù)據(jù)分析和研究，改善我們的產(chǎn)品和服務(wù)。

(h) 分析業(yè)務(wù)運營效率并衡量市場份額。

(i) 在您選擇向我們發(fā)送錯誤詳情的情況下排查錯誤。

(j) 同步、共享和存儲您上傳或下載的數(shù)據(jù)以及執(zhí)行上傳和下載所需的數(shù)據(jù)。

(k) 保護(hù)我們產(chǎn)品、服務(wù)和客戶或用戶的安全，執(zhí)行與改善我們的防損和反欺詐計劃。

(l) 遵從和執(zhí)行適用的法律要求，相關(guān)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或我們的政策。

ICAS還可能收集和使用非識別性數(shù)據(jù)。非識別性數(shù)據(jù)是指無法用于確定個人身份的數(shù)據(jù)。例如，ICAS會收集匯總的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，例如網(wǎng)站訪問量。ICAS收集此數(shù)據(jù)的目的在于了解用戶如何使用自己的網(wǎng)站、產(chǎn)品和服務(wù)。借此，ICAS可以改善自己的服務(wù)，更好地滿足客戶需求。ICAS可能會自行決定出于其他目的收集、使用、處理、轉(zhuǎn)移或披露非識別性數(shù)據(jù)。我們會盡力隔離您的個人信息和非識別性數(shù)據(jù)，并單獨使用這兩種數(shù)據(jù)。如果個人信息摻雜了非識別性數(shù)據(jù)，依舊會被視作個人信息處理。

當(dāng)ICAS處理您的個人信息時我們會遵從適用的法律的要求基于適當(dāng)?shù)暮戏ㄐ曰A(chǔ)予以處理，包括：

· 當(dāng)響應(yīng)您的交易或服務(wù)請求時為履行合同處理您的個人信息；

· 基于您的同意處理您的個人信息；

· 當(dāng)與您聯(lián)系、進(jìn)行營銷或市場調(diào)查，為改善我們的產(chǎn)品和服務(wù)，執(zhí)行與改善我們的防損和反欺詐計劃等目的處理您的個人信息時我們將基于我們或第三方的合法利益。這些合法利益包括，使我們能夠更有效的管理和運營我們的業(yè)務(wù)并提供我們的產(chǎn)品和服務(wù)；保護(hù)我們的業(yè)務(wù)、系統(tǒng)、產(chǎn)品、服務(wù)和客戶的安全；內(nèi)部管理，遵從內(nèi)部的政策和流程；我們在本政策中描述的其他合法利益等；

· 我們還可能基于遵從和執(zhí)行法律義務(wù)處理您的個人信息。

 

2. ICAS如何使用 Cookie 和同類技術(shù)

2.1 Cookie

為確保網(wǎng)站正常運轉(zhuǎn)，我們有時會在計算機或移動設(shè)備上存儲名為Cookie 的小數(shù)據(jù)文件。Cookie 是一種網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器存儲在計算機或移動設(shè)備上的純文本文件。Cookie 的內(nèi)容只能由創(chuàng)建它的服務(wù)器檢索或讀取。每個 Cookie 對您的網(wǎng)絡(luò)瀏覽器或移動應(yīng)用程序都是唯一的。Cookie 通常包含標(biāo)識符、站點名稱以及一些號碼和字符。借助于 Cookie，網(wǎng)站能夠存儲用戶偏好等數(shù)據(jù)（如用戶手機號碼、郵箱、公司、職位、部門和所在地區(qū)），以更好地服務(wù)用戶。ICAS啟用Cookie的目的與大多數(shù)網(wǎng)站或互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商啟用 Cookie 的目的一樣，即改善用戶體驗。借助于 Cookie，網(wǎng)站能夠記住用戶的單次訪問（使用會話 Cookie）或多次訪問（使用永久 Cookie），且網(wǎng)站能夠保存設(shè)置，例如計算機或移動設(shè)備的語言、字體大小和其他瀏覽偏好，這意味著，用戶無需在每次訪問時重新配置用戶偏好設(shè)置。如果某個網(wǎng)站不使用 Cookie，那么在用戶每一次打開網(wǎng)頁時，該網(wǎng)站都會將其視為新訪客，例如，如果您登錄某個網(wǎng)站后轉(zhuǎn)到另一個網(wǎng)頁，該網(wǎng)站就不會識別出您，而您的數(shù)據(jù)會被再次注銷。有關(guān)Cookie的詳情，請參見AboutCookies.org。

另外，我們還可能會使用Flash cookie 和 HTML5 等本地存儲對象 (LSO) 來存儲內(nèi)容信息和偏好。根據(jù)您的網(wǎng)絡(luò)瀏覽活動在我們的網(wǎng)站上提供某些功能或顯示廣告的供應(yīng)商和合作伙伴也會使用 HTML5 等 LSO 來收集和存儲信息。各種瀏覽器可能會提供各自的管理工具來刪除 HMTM5 LSO。

ICAS不會將Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根據(jù)自己的偏好管理或刪除 Cookie。您可以清除計算機上保存的所有Cookie，大部分網(wǎng)絡(luò)瀏覽器會自動接受Cookie，但您通常可根據(jù)自己的需要來修改瀏覽器的設(shè)置以拒絕Cookie。但請注意，如果停用Cookie，您可能無法享受最佳的服務(wù)體驗，某些服務(wù)也可能無法正常使用。

 

3. ICAS如何共享、轉(zhuǎn)讓、披露您的個人信息

3.1 ICAS不會與其他第三方共享您的個人信息，但以下情況除外：

(a) 在獲取明確同意的情況下共享：獲得您的明確同意后，ICAS會與其他方共享您的個人信息。

(b) ICAS可能會根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定或政府主管部門的強制性要求，對外共享您的個人信息。

(c) 與關(guān)聯(lián)公司共享：您的個人信息可能會與ICAS集團(tuán)內(nèi)的關(guān)聯(lián)公司共享。ICAS只會共享必要的個人信息，且受本隱私政策中所聲明目的的約束。關(guān)聯(lián)公司如要改變個人信息的處理目的和范圍，將再次征求您的授權(quán)同意。

(d) 與授權(quán)合作伙伴共享：在某些服務(wù)由ICAS的授權(quán)合作伙伴提供的情況下，ICAS會如本政策描述與該合作伙伴共享您的個人信息。例如，在您上網(wǎng)購買ICAS產(chǎn)品時，ICAS必須與物流服務(wù)提供商共享您的個人信息才能安排送貨，或者安排合作伙伴提供服務(wù)。此外，作為國際化公司，我們可能在ICAS的其他語言站點間共享個人信息，以提供更好的客戶服務(wù)和用戶體驗。ICAS僅會出于合法、正當(dāng)、必要、特定、明確的目的共享您的個人信息，并且只會共享提供服務(wù)所必要的個人信息。對ICAS與之共享個人信息的公司、組織和個人，ICAS會與其簽署嚴(yán)格的保密協(xié)定或條款，要求他們按照與ICAS約定的目的、范圍保存和使用共享的個人信息、以及采取其他相關(guān)的保密和安全措施來保存、處理接收到的共享個人信息。

3.2 ICAS不會將您的個人信息轉(zhuǎn)讓給任何公司、組織和個人，但以下情況除外：

(a) 在獲取明確同意的情況下轉(zhuǎn)讓：在向您告知轉(zhuǎn)讓個人信息的目的、數(shù)據(jù)接收方的類型、轉(zhuǎn)讓的數(shù)據(jù)類型并符合法律要求的其他條件且獲得您的明確同意后，ICAS會向其他方轉(zhuǎn)讓您的個人信息。

(b) 在涉及合并、收購或重組、破產(chǎn)清算時，如涉及到個人信息轉(zhuǎn)讓，ICAS會要求新的持有您個人信息的公司、組織繼續(xù)受此隱私政策的約束，否則ICAS將要求該公司、組織重新向您征求授權(quán)同意；如個人信息使用目的變更時，將重新取得您的明示同意。

3.3 ICAS不會將您的個人信息披露給任何公司、組織和個人，但以下情況除外：

(a) 在適用的法律要求或響應(yīng)法律程序的情況下，ICAS也可能會向相關(guān)的執(zhí)法機關(guān)或者其他政府機關(guān)披露您的個人信息。

(b) ICAS還會在存在合理需求的情況下披露您的數(shù)據(jù)，例如出于執(zhí)行合同以及我們認(rèn)為為阻止人身損害或財產(chǎn)損失或調(diào)查可能的或?qū)嶋H的非法行為有必要披露且披露是適當(dāng)?shù)摹?/p>

 

4． 如何訪問或修改您的個人信息

個人信息按照相關(guān)法律法規(guī)以及其他國家、地區(qū)的通行做法，ICAS保障您對自己的個人信息行使相關(guān)權(quán)利。您有權(quán)訪問和獲取我們持有的關(guān)于您的特定的個人信息，法律法規(guī)規(guī)定的例外情況除外。當(dāng)您發(fā)現(xiàn)ICAS處理的關(guān)于您的個人信息有錯誤時，您有權(quán)要求我們更新或更正您的不準(zhǔn)確的個人信息。對于額外收集的個人信息的收集和使用，您可以隨時給予或收回您的授權(quán)同意。在特定情形下，您可以要求我們刪除您的個人信息，該等情形包括：ICAS處理個人信息的行為違反法律法規(guī)；ICAS收集、使用您的個人信息卻未征得您的同意；ICAS處理個人信息的行為違反了與您的約定；您不再使用ICAS的產(chǎn)品或服務(wù)或注銷了賬號；ICAS不再為您提供產(chǎn)品或服務(wù)。

如果您想行使上述相關(guān)的權(quán)利，請發(fā)送郵件至【Marketing@icasiso.com】。為保障安全，您可能需要提供書面請求。如果我們有合理依據(jù)認(rèn)為這些請求存在欺騙性、無法實行或損害他人隱私權(quán)，我們可能會拒絕處理請求。

當(dāng)適用的法律要求的情況下，當(dāng)ICAS基于您的同意處理您的個人信息時，您還有權(quán)隨時撤銷您的同意。但撤銷同意不會影響撤銷前我們基于您的同意處理您個人信息的合法性及效力，也不影響我們基于其他合法的正當(dāng)性基礎(chǔ)處理您的個人信息。

 

5． ICAS如何保護(hù)和留存您的個人信息

ICAS重視個人信息的安全。我們采用適當(dāng)?shù)奈锢怼⒐芾砗图夹g(shù)保障措施來保護(hù)您的個人信息不被未經(jīng)授權(quán)訪問、披露、使用、修改、損壞或丟失。例如，我們會使用加密技術(shù)確保數(shù)據(jù)的機密性；我們會使用保護(hù)機制防止數(shù)據(jù)遭到惡意攻擊；我們會部署訪問控制機制，確保只有授權(quán)人員才可訪問個人信息；以及我們會舉辦安全和隱私保護(hù)培訓(xùn)課程，加強員工對于保護(hù)個人信息重要性的認(rèn)識。我們會使用符合業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)的安全防護(hù)措施保護(hù)您的個人信息，但是，請注意，通過互聯(lián)網(wǎng)傳輸?shù)娜魏螖?shù)據(jù)都不能保證是百分之百安全的，因此，強烈建議您通過安全方式、使用復(fù)雜密碼，協(xié)助我們保證您的賬號安全，如您發(fā)現(xiàn)自己的個人信息泄密，尤其是您的賬戶或密碼發(fā)生泄露，請您立即根據(jù)本隱私政策中提供的聯(lián)系方式聯(lián)絡(luò)ICAS，以便ICAS采取相應(yīng)措施。有關(guān)如何向ICAS報告安全問題、事項或可能的事件的信息，可隨時聯(lián)系我們并發(fā)送郵件至：marketing@icasiso.com。如發(fā)生個人信息安全事件，我們將按照法律法規(guī)的要求，及時向您告知并向監(jiān)管部門報告，難以逐一告知個人信息主體時，ICAS會采取合理、有效的方式發(fā)布公告。

我們將會在達(dá)成本政策所述目的所需的期限內(nèi)保留您的個人信息，除非需要延長保留期或受到法律的允許。因為基于不同的場景和產(chǎn)品及服務(wù)的不同，數(shù)據(jù)的存儲期可能會有所不同，我們用于確定存留期的標(biāo)準(zhǔn)包括：完成該業(yè)務(wù)目的需要留存?zhèn)€人信息的時間，包括提供產(chǎn)品和服務(wù)，維護(hù)相應(yīng)的交易及業(yè)務(wù)記錄，管控并提升產(chǎn)品與服務(wù)性能與質(zhì)量，保證系統(tǒng)、產(chǎn)品和服務(wù)的安全，應(yīng)對可能的用戶查詢或投訴，問題定位等；用戶是否同意更長的留存期間；法律、合同等是否有保留數(shù)據(jù)的特殊要求等。只要您的賬戶是為您提供服務(wù)必須，我們都將保留您的注冊信息。您也可以選擇注銷您的賬號，在您注銷賬號后，我們會停止基于該賬號提供產(chǎn)品和服務(wù)，并在無特殊法律要求的情況下，刪除您相應(yīng)的個人信息，法律法規(guī)或ICAS與您另有規(guī)定或約定的除外。

 

6． ICAS如何處理未成年人的個人信息

我們的產(chǎn)品、網(wǎng)站和服務(wù)主要面向成人。如果沒有父母或監(jiān)護(hù)人的同意，未成年人不得創(chuàng)建自己的用戶賬戶。如您為未成年人的，必須請您的父母或監(jiān)護(hù)人仔細(xì)閱讀本政策，并在征得您的父母或監(jiān)護(hù)人同意的前下使用我們的產(chǎn)品或服務(wù)，或向我們提供信息。對于經(jīng)父母同意而收集未成年人個人信息的情況，我們只會在受到法律允許、父母或監(jiān)護(hù)人明確同意或者保護(hù)未成年人所必要的情況下使用或披露此數(shù)據(jù)。如果ICAS發(fā)現(xiàn)自己在未事先獲得可證實的父母同意的情況下收集了未成年人的個人信息，則會設(shè)法盡快刪除相關(guān)數(shù)據(jù)。

 

7． 第三方提供商及其服務(wù)

為確保流暢的瀏覽體驗，您可能會收到來自ICAS及其合作伙伴外部的第三方（下文簡稱“第三方”）提供的內(nèi)容或網(wǎng)絡(luò)鏈接。ICAS對此類第三方無控制權(quán)。您可選擇是否訪問第三方提供的鏈接、內(nèi)容、產(chǎn)品和服務(wù)。ICAS無法控制第三方的隱私和數(shù)據(jù)保護(hù)政策，此類第三方不受到本政策的約束。在向第三方提交個人信息之前，請參見這些第三方的隱私保護(hù)政策。

 

8． 您的個人信息如何在全球范圍轉(zhuǎn)移

ICAS在中華人民共和國境內(nèi)運營中收集和產(chǎn)生的個人信息，存儲在中國境內(nèi)，但法律法規(guī)有明確規(guī)定或獲得您明確授權(quán)的情形除外。

ICAS是一個全球化公司，在法律允許的情況下，我們可能會在ICAS集團(tuán)內(nèi)部（包括母公司、子公司和關(guān)聯(lián)方）或者與我們的供應(yīng)商和業(yè)務(wù)合作伙伴共享您的個人信息，并且可能會將信息轉(zhuǎn)移到我們開展業(yè)務(wù)的其他國家或地區(qū)。在此類情況下，ICAS會采取措施確保我們收集的數(shù)據(jù)依據(jù)本政策和適用法律的要求進(jìn)行處理，ICAS會確保您的個人信息得到與在中華人民共和國境內(nèi)足夠同等的保護(hù)。例如：ICAS請求您對跨境轉(zhuǎn)移個人信息的同意，或者在跨境數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移之前實施數(shù)據(jù)匿名或去標(biāo)識化處理等安全舉措。

 

9． 本政策如何更新

ICAS保留不時更新或修改本政策的權(quán)利。如果我們的隱私政策變更，我們會將最新版隱私政策發(fā)布在這里。如果我們對隱私政策做出了重大變更，我們還可能會通過不同渠道向您發(fā)送變更通知，例如，在我們的網(wǎng)站上發(fā)布通知或者發(fā)送電子郵件（發(fā)送至您賬戶所指明的電子郵件地址）的方式告知您。在適用數(shù)據(jù)保護(hù)法律的要求下，我們亦會就任何影響我們?nèi)绾问褂媚鷤€人信息的重大變更尋求您的同意。我們建議您定期查看本頁面，以了解有關(guān)我們隱私政策的最新信息。

 

10． 如何聯(lián)系ICAS

如果您有任何疑問、意見或建議，請與我們聯(lián)系。我們將在三十天內(nèi)作出答復(fù)。如您不滿意，還可以通過以下途徑投訴：marketing@icasiso.com。